日接獲多宗客戶反映，在尋找心愛品牌家具，除了豐澤園，亦出現其他商家自稱代理商，混淆消費者視聽、利用欺瞞手法騙取訂單，導致購物權益損害，甚或商品出現問題亦無法與原廠透明聯繫。
嚴重損害消費者權益，故特此聲明，以正視聽。
百年家具大廠挑選各區代理商，皆會審慎評估合作對象的財務、服務、規模，甚至是陳列空間、環境條件，確保愛用者能得到100%高規格的消費體驗。絕無可能將地區代理託付給無現貨的小門市，只接受網路預購，憑原廠官網載來的圖片冒充代理商。
上述行為已觸犯多項法規:
1.侵害本公司身為正式代理商，擁有品牌商標權的權利。
2.誤導消費者相信其為品牌授權代理商，違反公平交易法。
3.影響交易秩序，本公司有權追討為品牌投入之廣告成本，以及代理授權金。
歡迎來門市參觀的嘉賓檢視原廠認證簽約，亦建議向自稱代理商的水貨商索取。
更歡迎檢舉假代理商，共同維護百年品牌聲譽，本公司將會進行法律行動，以維護台灣消費者的權益。委由理律法律事務所認證，並附上原廠認證信件。
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